Het OndernemersAdviesboek

photos_icon Typewriter Icoon-PNG Data-Ticket-icon twitter_2
Meer dan 300 ondernemersvragen! Wat is uw antwoord?
Gratis exposure? Deel uw vakkennis door het schrijven van artikelen. Klik hier
Meer online aanvragen? Wij zorgen ervoor dat u gevonden wordt! Lees verder...
Wilt u als enige expert een unieke promotie? Ja! Ik wil deelnemen

A&E40klein
‘Het is geweldig om in de uitzendbranche te werken. De combinatie commercieel en persoonlijk past heel erg bij mij. Na mijn studie Personeel en Arbeid heb ik eerst bij een groot uitzendbureau gewerkt. Maar daar kon ik mijn ondernemerschap niet kwijt, er was te weinig ruimte om nieuwe dingen te proberen. Ik ben toen overgestapt naar A&E, een startend, kleiner uitzendbureau. Hier ben ik doorgegroeid van medewerker naar vestigingsmanager, rechterhand van de vorige eigenaar en nu dus algemeen directeur. Ik heb vanaf het begin heel veel van mezelf in dit bedrijf kunnen leggen.’

‘Ons specialisme is dat we alles doen. Ik vind het een uitdaging om onze diensten continu te innoveren, mee te gaan met de tijd en in te spelen op de wensen van de klant. En met klant bedoel ik dan zowel de uitzendkracht, werkzoekende als het bedrijf waar we mensen plaatsen. Omdat we relatief klein zijn, kunnen we sneller schakelen en maatwerk leveren.’

‘Onze opdrachtgevers zijn mkb-bedrijven die op hun personeelskosten letten en makkelijk willen op- en afschakelen. A&E is een kleiner, flexibel uitzendbureau met 15 jaar ervaring in deze regio. We kennen de regionale arbeidsmarkt en de mensen goed. Naast uitzending, detachering, werving & selectie en payrolling geef ik ook HR-advies aan mkb’ers. Bijvoorbeeld over het op- en afbouwen van je personeelsbestand, welke HR-instrumenten je in kunt zetten, outplacement en hoe je de juiste mensen op de juiste plek krijgt. In een recessie willen mkb’ers zich nog meer dan anders kunnen concentreren op hun core business. Voor personeelsvraagstukken kun je mij inhuren.’

‘Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt hebben vaak schrijnende verhalen, dat raakt me. Soms worden mensen niet goed behandeld. De vooroordelen over deze mensen blijven verbazen. Als het lukt om iemand met zo’n verhaal weer aan het werk te krijgen, geeft dat veel voldoening. En het blijft niet bij plaatsen, we houden contact. Een voorbeeld is ‘onze’ Frans, een oudere werkzoekende met een lager niveau. Moeilijk te plaatsen. Maar hij kwam iedere dag langs en was enorm gemotiveerd. Het is ons gelukt om een baan voor hem te vinden. En hij komt na 7 jaar nog steeds wekelijks een kop koffie drinken.’

A&E werkt ook samen met UWV en gemeentes om mensen aan het werk te helpen, op te leiden en trainingen te geven. ‘We delen graag onze expertise. Van begin af aan was dat een speerpunt van A&E, nu doen grotere uitzendbureaus dit ook. Zij hebben meer mankracht en werken landelijk. Maar ik zorg dat wij als kleiner uitzendbureau ook meedoen. Ik ben ervan overtuigd dat ik als regionaal uitzendbureau aanvullende expertise heb. En ik zorg dat ik een stapje harder loop dan de grotere uitzendbureaus.’

A&E55klein A&E08klein
Daadkrachtig, eerlijk en continu op zoek naar kansen: dat typeert Anoek als ondernemer. En ze is altijd positief, wat er ook gebeurt, haar glas is halfvol. Een goed voorbeeld is de vorige recessie. ‘Ik bleef positief en werkte heel hard. Maar ik heb dagen gehad dat ik het even niet zag zitten, maar dan weer verder. Ik moet voor de troepen staan, als ik positief ben straalt dat uit naar de anderen, klanten en medewerkers.’

‘Ook in de huidige markt is het belangrijkste om te overleven, maar als de markt weer iets aantrekt, zijn wij spekkoper. Het eerste wat bedrijven dan doen, als ze slim zijn, is een uitzendbureau inhuren, omdat ze dan hun personeelsbestand goed en snel aan kunnen passen aan de toenemende vraag.’

In het kantoor van Anoek hangt een foto van Joseph Oubelkas. ‘Mensen die er in de meest benarde situaties toch iets van gemaakt hebben, inspireren me. Joseph Oubelkas is een ondernemer die onschuldig in de Marokkaanse gevangenis zat en daar gewoon doorging met ondernemen. Zijn boek ‘400 brieven aan mijn moeder’ is echt een aanrader. Hoe moeilijk de situatie ook is, er zijn altijd mogelijkheden, je kunt er altijd iets van maken.’

Op de vraag wat de belangrijkste ondernemersles is die Anoek met andere ondernemers wil delen antwoordt ze: ‘Zachte heelmeesters maken stinkende wonden. In het begin wilde ik iedereen tevreden houden. Ik vond slecht nieuws brengen dus vervelend. Ik stelde het uit, draaide er omheen, pakte het in, was onduidelijk. Dan kan het zijn dat iemand dat niet waardeert, boos wordt of misbruik van je maakt. Dat is me duur komen te staan. Sindsdien ben ik open en duidelijk. Het is zoals het is, ik kan het niet mooier maken. En mensen waarderen dat ook. Ze weten precies waar ze aan toe zijn.’

‘Ik ben altijd vooruit aan het rennen, het kan allemaal nog beter. Maar ik heb geleerd dat je af en toe stil moet staan en achterom moet kijken, naar successen. Dat deel ik ook met mijn mensen: Wat hebben we gedaan, waar zijn we trots op? En natuurlijk geef ik ze regelmatig een compliment en zeg ik hoe blij ik met ze ben. Dat motiveert mensen enorm.’

Logo Personeelsdiensten homeemail telephone